Myyntiehdot

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Toimitusaika

Pyrimme lähettämään tarvikkeet mahdollisimman pian. Pukutarvikkeet, ellei tuotesivulla toisin kerrota, pääasiallisesti kahden viikon sisällä, ryijypakkaukset 2-8 viikossa. Viivästyksistä ollaan yhteydessä asiakkaaseen. Tilauksesta valmistettavien tuotteiden, eli kansallispuvun osien, valmiiden ryijyjen ja käsinkudottujen kankaiden toimitusaika sovitaan tapauskohtaisesti.

Toimitustapa

Postin postipaketti, pikkupaketti pienikokoisille tuotteille, postiennakkopaketti, kotipaketti ja ulkomaan toimituksissa priority parcel.

Toimituskulut

Tilauksesi loppusummaan lisätään toimituskulut kassalla valitsemasi toimitustavan mukaan.

Maksutavat verkkokaupassa

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Paytrail, jonka kautta on käytettävissä verkkopankkimaksu, yleisimmät luottokortit (Visa ja MasterCard), MobilePay ja Pivo sekä laskuvaihtoehtona OP lasku. Postiennakkomaksulla asiakas maksaa tilauksen postissa noudon yhteydessä.

Tilauksesta valmistettavien tuotteiden maksaminen

Asiakasta varten valmistettavista tuotteista, esimerkiksi kansallispuvut ja valmiit ryijyt, perimme käsirahana tilauksen yhteydessä 20 % kauppasummasta ja lopun 80 % tuotteen valmistuttua ennen toimitusta. Verkkokaupasta tilatessa laskuttuu automaattisesti koko summa, joten tilauksesta valmistettavat tuotteet kannattaa tilata sähköpostilla tai puhelimitse.

Reklamaatiot ja palautukset

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja uudelleen myytävissä. Asiakas palauttaa tuotteen omalla kustannuksellaan, reklamaatiotapauksessa hyvitämme asiakkaan postikulut.

Palautusoikeus ei koske asiakasta varten valmistettuja tilaustuotteita eikä mittaan leikattuja kankaita.

Palauttaessasi tuotetta toimi seuraavasti:

Ota palautuksesta ja reklamaatiosta ensin yhteys myyntiimme joko puhelimitse tai sähköpostitse.

Postimyyntiin ja verkkokauppaan sovelletaan kuluttajasuojalain määräyksiä.

Henkilötietolain (523/99) tarkoittaman rekisterin ylläpitäjän tiedot sivun alatunnisteessa. Rekisteriseloste on nähtävissä toimipisteessämme